Tema 1. Marketing para la agencia de viales
Tema 2: Las Reservas
TEMA 1: MARKETING PARA LA AGENCIA DE VIAJES
1. SITUACIÓN ACTUAL DEL MARKETING
2. LA DEMANDA
2.1. Peculiaridades de la demanda turística
3. EL PRODUCTO
3.1. Peculiaridades del producto turístico
4. EL PRECIO.
5. LA COMUNICACIÓN
6. LA DISTRIBUCIÓN
7. LA VENTA
7.1. Tipos de clientes/as y tipos de productos
7.2. Otras formas de venta
TEMA 2: LAS RESERVAS
1. INTRODUCCIÓN
2. SAVIA-AMADEUS
2.1. Aplicación de reservas
2.2. Aplicación de reservas de hotel
2.3. Aplicación de reserva de automóviles
2.4. Informativos de Tarifas
2.5. Cálculo automático de tarifas sin registro
2.6. Cálculo automático de tarifas con registro
2.7. La mejor compra
2.8. Control de la impresora de billetes
2.9. Mecanización del billete
2.10. Billete electrónico
2.11. Multilistas
2.12. Múltiple Purpose Document MPD
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