SECCION I. Marco conceptual e introducción a la Seguridad del Paciente
Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. La Seguridad del Paciente como criterio indispensable en la calidad asistencialCapítulo 3. La Seguridad del paciente en el Laboratorio Clínico SECCION II. Conceptos básicos, magnitud y cultura de Seguridad del PacienteCapítulo 4. Conceptos básicos relacionados con la Seguridad del Paciente Capítulo 5. Cultura de Seguridad y modelos de causalidadCapítulo 6. La asistencia sanitaria y los eventos adversos. Importancia e impactode los riesgos asistenciales. Principales estudios epidemiológicosSECCION III. La Gestión de Riesgos y Mejora de la Seguridad del PacienteCapítulo 7. La Gestión de Riesgos y Mejora de la Seguridad del Paciente Capítulo 8. Sistemas de notificación y registro SECCION IV. Herramientas para el Análisis de Situación y ContextoCapítulo 9. Estrategia: Misión-Visión-Valores Capítulo 10. Objetivos e indicadores en la Seguridad del Paciente Capítulo 11. El punto de vista del Paciente Capítulo 12. El punto de vista del Sector SanitarioSECCION V. Herramientas para la Identificación de RiesgosCapítulo 13. Técnicas cualitativas Capítulo 14. Diagrama de Ishikawa (Espina de Pez)SECCION VI. Herramientas para el Análisis y Evaluación proactiva de RiesgosCapítulo 15. Matriz de Riesgos Capítulo 16. Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)Capítulo 17. Análisis de Barreras Capítulo 18. Valor Monetario Esperado SECCION VII. Herramientas para el Análisis y Evaluación reactiva de RiesgosCapítulo 19. Análisis Causa Raíz (ACR) Capítulo 20. Instrumentos asociados al ACR SECCION VIII. Plan de respuesta y acciones de mejoraCapítulo 21. Plan de respuesta y comunicación del riesgo. Compartiendo decisiones con los clínicos Capítulo 22. Trabajando con Seguridad Capítulo 23. Índice por conceptos
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