1 Entorno económico de las organizaciones
1.1 Entorno competitivo de la organización
1.2 La formación en el plan estratégico de la empresa

2 El análisis de las necesidades de formación
2.1 Concepto de análisis de necesidades de formación
2.2 Fuentes en el análisis de las necesidades de formación

3 El Plan de Formación de la organización
3.1 La planificación y el establecimiento de objetivos
3.2 Determinación de planes, programas y acciones
3.3 Previsión de recursos
3.4 Desarrollo de programas
3.5 Tipos de planes
3.6 Evaluación del programa
3.7 Cuestionario: Cuestionario

4 Empleo y Formacion - la FPO
4.1 Educación formal, no formal e informal
4.2 Concepto de la Formación Profesional Ocupacional (FPO)
4.3 Relación existente entre Formación Profesional Reglada y FPO
4.4 Instituciones implicadas en la formación

5 El Plan de Formación
5.1 Valoración del coste
5.2 El presupuesto de la Formación
5.3 La rentabilidad de la Formación
5.4 La logística - materiales didácticos

6 Control y seguimiento
6.1 Control de la gestión operativa
6.2 Gestión económica
6.3 Índices de Gestión de la Subvención
6.4 El informe de Gestión de la Formación

7 La gestión de los planes y actividades de formación
7.1 Concepto y finalidad
7.2 El Plan de Gestión
7.3 Tareas derivadas del Plan de Gestión
7.4 Técnicas para la gestión de Planes formativos

8 Gestión de los Recursos Humanos de la organización
8.1 El perfil profesional del formador
8.2 Competencias del formador
8.3 Técnicas de dirección de equipos
8.4 Técnicas de negociación
8.5 Técnicas para la toma de decisiones en equipo
8.6 Cuestionario: Cuestionario

9 La evaluación de Programas de Formación
9.1 Concepto de Evaluación de programas
9.2 Funciones de la evaluación
9.3 Los objetivos de la evaluación de programas
9.4 Los términos de comparación
9.5 Los criterios de evaluación de un programa
9.6 Tipos de información

10 Fases de la Evaluación
10.1 Fases de la Evaluación
10.2 Esquema tradicional
10.3 Propuesta de evaluación de programas
10.4 Evaluación de programas - primer momento
10.5 El programa en su desarrollo
10.6 Final - el programa en sus resultados
10.7 Pauta para la evaluación de programas
10.8 Técnicas de evaluación de programas
10.9 Análisis de los resultados de la evaluación

11 El proceso de certificación de los participantes
11.1 La evaluación del alumnado
11.2 Certificación del alumnado
11.3 Cuestionario: Cuestionario

12 El Marketing de la Formación
12.1 Concepto de Marketing
12.2 El rol del consultor de formación
12.3 Habilidades del consultor
12.4 El cliente de la formación
12.5 La relación con nuestra clientela

13 El Marketing de la Formación II
13.1 El proceso del Marketing
13.2 Funciones del Marketing
13.3 Principios fundamentales del Marketing
13.4 La oferta del Marketing (Marketing Mix)

14 La innovación en Formación
14.1 Características - el cambio actual
14.2 Consecuencias en el mundo del trabajo

15 Recursos de actualización
15.1 Instituciones que generan recursos
15.2 Otros recursos de actualización e innovación
15.3 Cuestionario: Cuestionario final