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Aplicación de técnicas de venta en inglés

Programa:

1. 1. Presentación de productos/servicios
   1. 1.1. Características de productos/servicios
   2. 1.2. Medidas
   3. 1.3. Cantidades
   4. 1.4. Servicios añadidos
   5. 1.5. Condiciones de pago
   6. 1.6. Servicios postventa entre otros
2. 2. Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores
3. 3. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta
   1. 3.1. Instrucciones de uso
   2. 3.2. Precio
   3. 3.3. Descuentos
   4. 3.4. Recargos entre otros
4. 4. Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor
5. 5. Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica
   1. 5.1. Fórmulas habituales en el argumentario de venta
6. 6. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros

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