Descripción: Entender el entorno económico internacional, así como sus cambios y consecuencias, conociendo cuáles han sido los antecedentes y los factores más relevantes de la actual organización internacional. Comprender los principios básicos del Sistema Mundial del Comercio. Profundizar en la investigación y selección de mercados más idóneos como forma de conseguir el éxito, creando la estrategia y la planificación comercial adecuada al mercado seleccionado. Comprobar la importancia que tiene la investigación y el análisis para el marketing internacional a través de casos prácticos de éxito, así como el estudio de sus factores clave. Fundamentación: La globalización de los mercados y la crisis económica ha provocado que cada vez sean más las empresas que comercializan sus productos y servicios en otros países. En este aspecto, la actividad internacional ha dejado de ser una oportunidad para convertirse en una necesidad fundamental para las organizaciones, incluso, en muchos casos, de supervivencia. Para que estos procesos de expansión internacional sean eficaces deben ser llevados a cabo por profesionales capacitados para el diseño de estrategias, planificación e investigación de mercados exteriores. Sólo con una operativa previa y adecuada al mercado exterior las empresas conseguirán alcanzar el éxito en su expansión internacional. Este programa pretende proporcionar al alumno la comprensión de la estrategia y los métodos de planificación de proyectos internacionales, a corto y largo plazo.
TEMA 1. EL ENTORNO INTERNACIONAL
1. INTRODUCCIÓN.
2. ANTECEDENTES EN EL ENTORNO INTERNACIONAL.
3. EL ENTORNO ECONÓMICO INTERNACIONAL: ANTECEDENTES, CAMBIOS Y CONSECUENCIAS.
4. LOS ORGANISMOS Y ORGANIZACIONES INTERNACIONALES.
4.1. LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO.
4.2. EL FONDO MONETARIO INTERNACIONAL.
4.3. LA CONFERENCIA DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE COMERCIO Y DESARROLLO.
4.4. EL BANCO MUNDIAL Y LOS BANCOS DE DESARROLLO REGIONAL.
4.5. LA ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO Y EL G-8.
4.6. LA CÁMARA DE COMERCIO INTERNACIONAL.
5. LOS PROCESOS DE INTEGRACIÓN ECONÓMICA.
6. LAS ÁREAS ECONÓMICAS.
6.1. EUROPA.
6.2. AMÉRICA.
6.3. ASIA.
7. CLASIFICACIÓN DE LOS PAÍSES Y MERCADOS POTENCIALES.
8. LA IMPORTANCIA DEL ENTORNO INTERNACIONAL EN EL MARKETING.
TEMA 2. TEORÍA Y PRÁCTICA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
1. INTRODUCCIÓN.
2. PRINCIPALES TEORÍAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
2.1. EL MERCANTILISMO.
2.2. TEORÍA DE LA VENTAJA ABSOLUTA.
2.3. TEORÍA DE LA VENTAJA COMPARATIVA.
2.4. TEORÍA DE LA DEMANDA RECÍPROCA.
2.5. TEORÍA DE LA PROPORCIÓN DE FACTORES.
2.6. NUEVAS TEORÍAS.
3. PRINCIPIOS DEL SISTEMA MUNDIAL DEL COMERCIO.
4. COOPERACIÓN AL DESARROLLO: HISTORIA, TEORÍA Y PRÁCTICA.
TEMA 3. ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN COMERCIAL
1. INTRODUCCIÓN.
2. EL MARKETING INTERNACIONAL.
3. LA INTERNACIONALIZACIÓN COMO DECISIÓN ESTRATÉGICA.
4. ESTRATEGIA INTERNACIONAL.
4.1. PRECIO O LIDERAZGO EN COSTES.
4.2. DIFERENCIACIÓN.
4.3. ESPECIALIZACIÓN O SEGMENTACIÓN.
5. EL PRODUCTO O SERVICIO.
6. SEGMENTACIÓN Y SELECCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO.
7. POSICIONAMIENTO.
8. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL.
8.1. ADAPTACIÓN DEL PRODUCTO.
8.2. ELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN.
8.3. PRESUPUESTO Y CONTROL.
9. LOS OBJETIVOS.
TEMA 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EXTERIORES
1. INTRODUCCIÓN.
2. LA INVESTIGACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL.
2.1. ÁMBITOS DE APLICACIÓN.
2.2. FORMA DE REALIZACIÓN, TIPOS Y MÉTODOS.
3. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN.
4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN.
4.1. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVAS.
4.1.1. LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD.
4.1.2. TÉCNICAS DE GRUPO.
4.2. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVAS.
4.2.1. OBSERVACIÓN.
4.2.2. ENCUESTAS.
4.2.3. PANELES.
4.2.4. TÉCNICAS EXPERIMENTALES.
5. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EXTERIORES Y EL MARKETING MIX.
6. EL ESTUDIO DE MERCADO.
6.1. ESTUDIO SOBRE EL CONSUMIDOR.
6.2. ESTUDIOS SOBRE EL PRODUCTO.
6.3. ESTUDIOS SOBRE EL MERCADO.
6.4. ESTUDIOS SOBRE LA PUBLICIDAD.
6.5. ESTUDIOS SOBRE CANALES DE ACCESO Y PRECIO.
TEMA 5. SELECCIÓN DE MERCADOS EXTERIORES
1. INTRODUCCIÓN.
2. VÍAS DE INTERNACIONALIZACIÓN ORIENTADAS AL CLIENTE.
3. CUESTIONES PREVIAS A LA SELECCIÓN DE MERCADOS.
3.1. CONCENTRACIÓN Y DIVERSIFICACIÓN.
3.2. ADAPTACIÓN Y ESTANDARIZACIÓN.
3.3. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
4. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE MERCADOS.
4.1. PRESELECCIÓN DE MERCADOS.
4.2. PROFUNDIZACIÓN.
4.3. SELECCIÓN DE MERCADOS OBJETIVO.
5. REALIZACIÓN DE LA SELECCIÓN.
TEMA 6. OPERATIVA DEL MARKETING EN EL EXTERIOR
1. INTRODUCCIÓN.
2. OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR.
3. FORMAS DE ACCESO A LOS MERCADOS.
3.1. ELECCIÓN DE LA FORMA DE ACCESO.
3.2. ACCESO DIRECTO.
3.3. ACCESO INDIRECTO.
3.4. ACCESO A TRAVÉS DE ACUERDOS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL.
TEMA 7. EL PROCESO DE LA OFERTA
1. INTRODUCCIÓN.
2. LA OFERTA INTERNACIONAL.
2.1. ELEMENTOS DE LA OFERTA INTERNACIONAL.
2.2. PROCESO DE LA OFERTA INTERNACIONAL.
3. LA FIJACIÓN DE PRECIOS.
3.1. FORMAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS.
3.2. ESCANDALLO Y SUS ELEMENTOS.
4. COMUNICACIÓN COMERCIAL.
4.1. MATERIAL PROMOCIONAL.
4.2. MISIONES Y VIAJES COMERCIALES.
4.3. FERIAS INTERNACIONALES.
4.4. OTROS INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN.
TEMA 8. CASOS PRÁCTICOS DEL MARKETING INTERNACIONAL
1. CASO PANAMA JACK: ESTRATEGIA, PÚBLICO OBJETIVO Y COMUNICACIÓN COMERCIAL.
2. JUGUETES CAYRO: LA INTERNACIONALIZACIÓN DE UNA PYME.
3. BENETTON: ALGUNOS FACTORES CLAVE DE SU ÉXITO.
4. IKEA: ANÁLISIS DAFO.
5. GONZALEZ BYASS: FORMAS DE ACCESO.
6. CASO MC DONALD`S: ADAPTACIÓN A LOS GUSTOS Y COSTUMBRES DE LOS CLIENTES.
7. CASO SOBRE OFERTA COMERCIAL.
8. CASO PRÁCTICO: PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN.
TEMA 9. CASOS PRÁCTICOS DEL MARKETING MIX INTERNACIONAL
1. CASO MANGO: VARIABLES DEL MARKETING MIX.
2. NUTREXPA Y COLA CAO: PRODUCTO.
3. CASO ADOLFO DOMINGUEZ: PRECIO.
4. BODEGA: ASISTENCIA A UNA FERIA.
5. CASO FREIXENET: ANÁLISIS MARKETING MIX.
6. CASO RHINO´S: PLAN DE COMUNICACIÓN.
7. CASO EXPORTACIÓN AL REINO UNIDO: DISTRIBUCIÓN.
8. AMAZON: PRODUCTO Y PRECIO.
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