OBJETIVOS: ¡¡Envíamelo por correo¡¡ Esta expresión tiene un sentido muy diferente ahora que dicha hace no tantos años. Todos los días llegan numerosos “correos” a las empresas, organismos, entidades de todo tipo, a nivel personal… pero esos correos se envían a través de ordenadores, son correos electrónicos o e-mail. Este curso on-line le ayudará de forma estimable a dominar el programa de Microsoft Outlook muy usado y especializado en el uso profesional del instrumento actual de comunicación, comercialización y negociación por excelencia: el correo electrónico. El curso incluye simulaciones del programa real por lo que no es imprescindible tenerlo instalado. Además son numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.
1 Introducción a Outlook
1.1 Conceptos generales
1.2 Vídeo real - Ventajas
1.3 Protocolos de transporte - SMTP, POP3
1.4 Direcciones de correo electrónico
1.5 Entrar en Microsoft Outlook
1.6 Salir de Microsoft Outlook
1.7 Entorno de trabajo
1.8 Práctica simulada - Entrar y salir de Outlook
1.9 Simulación - Familiarizándonos con el entorno de trabajo
1.10 Práctica - Introducción a Microsoft Outlook
1.11 Cuestionario: Introducción a Outlook
2 Conociendo Outlook
2.1 Uso del Panel de exploración
2.2 Outlook para hoy
2.3 Bandeja de entrada
2.4 Bandeja de salida
2.5 Borrador
2.6 Correo electrónico no deseado
2.7 Elementos eliminados
2.8 Elementos enviados
2.9 Carpetas de búsqueda
2.10 Grupo Calendario
2.11 Grupo Contactos
2.12 Grupo Tareas
2.13 Grupo Notas
2.14 Grupo Lista de carpetas
2.15 Grupo Accesos directos
2.16 Grupo Diario
2.17 Práctica simulada - Vaciar elementos eliminados
2.18 Simulación - Reconocer grupos del Panel de exploración
2.19 Práctica - Conociendo Outlook
2.20 Cuestionario: Conociendo Outlook
3 Personalización del entorno de trabajo
3.1 Mostrar u ocultar el Panel de exploración
3.2 Visualización de mensajes
3.3 Carpetas favoritas
3.4 Barras de herramientas
3.5 Práctica simulada - Cambiar la forma de visualizar los mensajes
3.6 Simulación - Trabajar con diferentes Barras de herramientas
3.7 Práctica - Personalización del entorno de trabajo
3.8 Cuestionario: Personalización del entorno de trabajo
4 Correo electrónico
4.1 Vídeo Real - Correo electrónico
4.2 Configurar una cuenta de correos
4.3 Creación de un mensaje nuevo
4.4 Comprobación de direcciones de destinatarios
4.5 Vídeo Real - Errores en las direcciones electrónicas
4.6 Adjuntar un archivo a un mensaje
4.7 Uso de compresores
4.8 Normas para una correcta utilización del correo electrónico
4.9 Práctica simulada - Nuestro primer correo electrónico
4.10 Simulación - Envío de adjuntos
4.11 Práctica - Correo electrónico
4.12 Cuestionario: Correo electrónico
5 Enviar y recibir mensajes
5.1 Enviar y recibir mensajes
5.2 Recuperar y eliminar mensajes
5.3 Responder un mensaje recibido
5.4 Reenviar un mensaje
5.5 Recibir mensajes con datos adjuntos
5.6 Enviar correos como mensajes adjuntos
5.7 Envío de una URL en un mensaje
5.8 Crear un vínculo a una dirección de correo electrónico
5.9 Práctica simulada - Añadir un correo como archivo adjunto
5.10 Simulación - Responder y reenviar
5.11 Práctica - Enviar y recibir
5.12 Cuestionario: Enviar y recibir
6 Lista de contactos
6.1 Construir una lista de contactos
6.2 Añadir información detallada
6.3 Buscar un contacto
6.4 Organización de los contactos
6.5 Crear una carpeta nueva para guardar contactos
6.6 Crear una lista de distribución
6.7 Crear un contacto desde un e-mail
6.8 Exportar e importar la lista de contactos
6.9 Enviar la información de un contacto a otro
6.10 Libreta de direcciones
6.11 Gestión de la Libreta de direcciones
6.12 Práctica simulada - Exportar la lista de contactos
6.13 Simulación - Usar la Libreta de direcciones
6.14 Práctica - Lista de contactos
6.15 Cuestionario: Lista de contactos
7 Hacer más atractivos nuestros e-mails
7.1 Formatos disponibles
7.2 Aplicar formatos al texto
7.3 Cambiar el color de fondo de un mensaje y aplicar temas
7.4 Diseños de fondo
7.5 Crear un nuevo diseño de fondo
7.6 Predeterminar el tipo de fuente y fondo en nuestros mensajes
7.7 Agregar imágenes desde archivo
7.8 Crear una firma
7.9 Práctica simulada - Crear un e-mail con un fondo determinado
7.10 Simulación - Aplicar un tema a un correo
7.11 Práctica - Hacer más atractivos nuestros e-mails
7.12 Cuestionario: Hacer más atractivos nuestros e-mails
8 Opciones de mensaje
8.1 Importancia y caracter
8.2 Opciones de votación y seguimiento
8.3 Opciones de entrega
8.4 Marcas de mensaje
8.5 Personalizar la vista de los mensajes
8.6 Práctica simulada - Aplicar importancia a un correo
8.7 Simulación - Botones de voto
8.8 Práctica - Opciones de mensaje
8.9 Cuestionario: Opciones de mensaje
9 Gestión y organización del correo electrónico
9.1 Organizar el correo electrónico por carpetas
9.2 Crear reglas
9.3 Configuración de reglas de formato automático
9.4 Agregar una cuenta de correos Hotmail
9.5 Antivirus
9.6 Práctica simulada - Cambiar el formato de los correos entrantes
9.7 Simulación - Crear una regla
9.8 Práctica - Gestión y organización del correo electrónico
9.9 Cuestionario: Gestión y organización del correo electrónico
10 Calendario
10.1 Introducción al calendario
10.2 Cambiar las vistas
10.3 Configurar la vista del calendario
10.4 Añadir una cita
10.5 Ir a una fecha concreta
10.6 Práctica simulada - Añadir una cita al calendario
10.7 Simulación - Ver las citas de una fecha
10.8 Práctica - Calendario
10.9 Cuestionario: Calendario
11 Tareas, diario y notas
11.1 Añadir una tarea
11.2 Diario
11.3 Notas
11.4 Práctica simulada - Añadir una tarea
11.5 Simulación - Trabajar con notas ya creadas
11.6 Práctica - Tareas, diario y notas
11.7 Cuestionario: Tareas, diario y notas
11.8 Cuestionario: Cuestionario final
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