MÓDULO 1: QUÉ ES Y QUÉ NO ES COACHING. ORÍGENES Y EVOLUCIÓN

TEMA 1. DEFINICIÓN. QUÉ ES Y QUÉ NO ES COACHING

- Definición de coaching

- Qué es y qué no es coaching

- Los diez mitos del coaching

Lo que hemos aprendido

TEMA 2. ORÍGENES, EVOLUCIÓN Y FUTURO

- Orígenes

- Evolución: asociaciones de coaching

- Futuro

Lo que hemos aprendido

TEMA 3. FUENTES DE COACHING: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE OTRAS DISCIPLINAS

- Relación entre la Programación Neuro-Lingüística (PNL) y el coaching

- El proceso de aprendizaje según la PNL

- Establecer rapport según la PNL

- Relación entre los 7 hábitos de la gente altamente efectiva y el coaching

- Relación entre la inteligencia emocional y el coaching

Lo que hemos aprendido

MÓDULO 2: TIPOLOGÍAS DE COACHING.

TENDENCIAS ACTUALES

TEMA 4. COACHING EJECUTIVO

- ¿Qué es el coaching ejecutivo?

- Características del directivo-coach

- Supervisión basada en coaching

Lo que hemos aprendido

TEMA 5. COACHING PERSONAL

- ¿Qué es el coaching personal?

- Elementos diferenciales del coaching personal

- Casos en los que no debe continuar la relación de coaching

- Ejemplos de coaching personal

Lo que hemos aprendido

TEMA 6. COACHING DE EQUIPOS

- Desarrollo de los equipos

- Características de un equipo de alto rendimiento

- Roles de los miembros de un equipo

- El coaching aplicado a los equipos

Lo que hemos aprendido

MÓDULO 3: COMPETENCIAS CLAVE DEL COACH

TEMA 7. COMUNICACIÓN EFICAZ: LA HERRAMIENTA FUNDAMENTAL DEL COACH

- El proceso de comunicación

- El feedback o retroalimentación

Lo que hemos aprendido

TEMA 8. ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA

- Comunicación asertiva

- La escucha activa

Lo que hemos aprendido

TEMA 9. COMPETENCIAS DE UN COACH PROFESIONAL

- Introducción

- Estudio de las principales competencias

Lo que hemos aprendido

MÓDULO 4: FASES EN LA CONVERSACIÓN

DE COACHING

TEMA 10. ESTRUCTURA BÁSICA DE LA CONVERSACIÓN

- Etapas en la conversación de coaching

- Herramientas esenciales en todas las etapas

Lo que hemos aprendido

TEMA 11. EL CLIENTE ES EL EXPERTO

- Introducción

- Tener un propósito en la vida

- Valores del cliente

- Equilibrio en todas las áreas

- Responsabilidad del cliente

- El contrincante interno

- Visualización

Lo que hemos aprendido

TEMA 12. EL COACH EN LA PRÁCTICA

- Introducción

- Acuerdo de coaching

- Logística del coaching

- El coach en acción

- El compromiso del coach

- Ponerse otro sombrero

- Modalidad de coaching

- Marco de creencias

- Los clarificadores

Lo que hemos aprendido

MÓDULO 5: ERRORES Y PREGUNTAS EN COACHING

TEMA 13. LOS ERRORES MÁS COMUNES EN COACHING

- Introducción

- Errores relacionados con la escucha profunda

- Errores habituales en un coach al tratar de aplicar las competencias de coaching

- Errores durante la conversación de coaching

Lo que hemos aprendido

TEMA 14. PREGUNTAS PODEROSAS

- Preguntas previas al proceso de coaching

- Preguntas poderosas al inicio del proceso de coaching

- Preguntas en cada fase del proceso

- Preguntas para desarrollar las competencias

- Algunos ejemplos de preguntas de reflexión

- Preguntas para desvelar el propósito en la vida del cliente

- Preguntas que pueden ayudar a que el cliente se haga consciente de sus valores

- Preguntas para descubrir y retar al contrincante interno

- Elementos que aceleran el proceso

Lo que hemos aprendido