Descripcion:
- Tema 1: Toma de contacto
- Tema 2: Importancia de la calidad de servicio a nuestros clientes
- Tema 3: Orientación al cliente
- Tema 4: ¿Cómo conquisto a mis clientes? Autoevaluación
- Tema 5: ¿Cómo conocer la satisfacción de mis clientes?
- Tema 6: Simulador o caso-práctica simulada
- Tema 7: La comunicación comercial con el cliente
- Tema 8: El proceso de la venta
- Tema 9: El cambio de hábitos y proceso de compra. ¿Cómo optimizar las ventas?
|