TEMA 1 INTRODUCCIÓN A LA PNL

Programación neurolingüística.

- Definición.

- Orígenes.

Fundamentos de la PNL

Canales de preferencia.

Calibrado.

Acompasamiento.

Liderar.

TEMA 2 EL PROCESO DE LA VENTA

Concepto y evolución.

Superando la crisis.

La estrategia comercial.

Tipos de comercial.

TEMA 3 CONOCER AL CLIENTE

Definición e importancia.

Estrategias comerciales.

Visita y presentación del producto.

Tipos de clientes.

TEMA 4 EL PODER DE LA COMUNICACIÓN

Concepto de comunicación.

Tipos de comunicación.

El lenguaje.

- Metamodelo.

- Lenguaje corporal.

- La voz.

Técnicas de comunicación efectiva.

Aprender a comunicarnos con PNL.

Palabras peligrosas.

TEMA 5 HABILIDADES SOCIALES

Habilidades sociales.

Tipos de habilidades.

- Asertividad.

- Empatía.

Técnicas para mejorar las habilidades.

TEMA 6 EL CAMBIO POSITIVO

Los niveles lógicos del cambio.

El mapa.

Las creencias.

La consciencia.

Autoprogramación.

TEMA 7 TÉCNICAS COMERCIALES DE PNL

Cómo convencer.

Rapport.

Anclaje.

La persuasión y el lenguaje.

Estructura de ventas con PNL.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

EJERCICIOS PRÁCTICOS