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Curso: A distancia
Duracion: 56 horas
Precio: consultar

EL PROCESO DE MEDIACIÓN , LA FIGURA DEL MEDIADOR


Objetivos:

Descripción:   Estudiar y dominar todas las etapas del proceso de mediacion: Una primera sesión informativa, Una reunión constitutiva, una o varias sesiones en las que se trate el tema y una última sesión donde se recojan en un documento los acuerdos alcanzados por las partes. Saber poner en práctica los instrumentos existentes para llevar a cabo el proceso de mediación. Profundizar en las características a desarrollar profesionalmente por el mediador: la comunicación, la legitimación, la facilitación, el entrenamiento, el desarrollo potencial individual, la identificación de temas, el liderazgo positivo y su consideración como agente de la realidad. Conocer los principios y funciones básicas de la mediación que inciden en el mediador: la participación voluntaria, el favorecer la autonomía de las partes, la cualificación profesional y el respecto del Derecho, la imparcialidad, la neutralidad y la confidencialidad en el procedimiento.   Fundamentación:   Hoy en día contamos con multitud de escenas en nuestra sociedad con conflictos de diversa índole, empresas en ERE, problemas en ámbito escolar, educativo o sanitario. Gracias a esta formación, en la que además el Grupo IOE ha sido autorizado como Centro de Formación de Mediadores por el Ministerio de Justica, el alumno adquirirá las competencias necesarias para poder ejercer la labor de mediación en su empresa.                                           Dentro del proceso de mediación podemos contar con las siguientes ventajas frente a otros procesos judiciales más costosos. Las partes implicadas pueden resolver por sí mismas el conflicto sin llegar a recurrir a los tribunales. Se trata de un procedimiento flexible donde se escucha a las dos partes. Es privado y confidencial. Ahorra costes en tiempo y dinero.

Programa:

TEMA 1. EL PROCESO DE MEDIACION Y SU EFICACIA JURIDICA

1.ESTRUCTURAS DEL PROCEDIMIENTO, FASES,  PREMISAS Y POSIBILIDADES
2.LA MEDIACIÓN EN LA PRÁCTICA (UNA MEDIACIÓN PASO A PASO)    

TEMA 2. INSTRUMENTOS PARA EL PROCESO DE MEDIACION

1.OBJETOS DEL PROCEDIMIENTO DE MEDIACION    
2.CARACTERIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO: TRABAJAR EL CONFLICTO   

TEMA 3. EL LIDERAZGO DEL MEDIADOR

1.LA CONFIANZA EN LA MEDIACIÓN    
2.PRINCIPIOS BÁSICOS EN MEDIACIÓN. CUESTIONES A CONSIDERAR    
3.CUÁNDO ACUDIR A LA CO-MEDIACIÓN    
4.CARACTERÍSTICAS GENERALES DE UN LÍDER    
5.EXPLORACIÓN INICIAL DEL CONFLICTO- LA ENTREVISTA A LAS PARTES    
6.TIPOS DE ENTREVISTA    
7.LA ENTREVISTA IDEAL PARA MEDIACIÓN    
8.CÓMO LLEGAR AL: GANAR/GANAR    
9.EL RESPETO Y LA VALORACIÓN DE LAS DIFERENCIAS    
10.IDENTIFICACIÓN DE POSICIONES, PODERES E INTERESES   

TEMA 4. EL MEDIADOR. CLASES, FUNCIONES, DEONTOLOGIA

1.EL MEDIADOR, DEFINICION    
2.CARACTERISTICAS MINIMAS PARA EJERCER DE MEDIADOR    
3.EL PAPEL DEL MEDIADOR EN EL PROCEDIMIENTO    
4.CLASES DE MEDIADORES    
5.CODIGO DEONTOLOGICO DEL MEDIADOR    
6.LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES

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