TEMA 1 INTRODUCCIÓN A LA PNL
Programación neurolingüística.
- Definición.
- Orígenes.
Fundamentos de la PNL
Canales de preferencia.
Calibrado.
Acompasamiento.
Liderar.
TEMA 2 EL PROCESO DE LA VENTA
Concepto y evolución.
Superando la crisis.
La estrategia comercial.
Tipos de comercial.
TEMA 3 CONOCER AL CLIENTE
Definición e importancia.
Estrategias comerciales.
Visita y presentación del producto.
Tipos de clientes.
TEMA 4 EL PODER DE LA COMUNICACIÓN
Concepto de comunicación.
Tipos de comunicación.
El lenguaje.
- Metamodelo.
- Lenguaje corporal.
- La voz.
Técnicas de comunicación efectiva.
Aprender a comunicarnos con PNL.
Palabras peligrosas.
TEMA 5 HABILIDADES SOCIALES
Habilidades sociales.
Tipos de habilidades.
- Asertividad.
- Empatía.
Técnicas para mejorar las habilidades.
TEMA 6 EL CAMBIO POSITIVO
Los niveles lógicos del cambio.
El mapa.
Las creencias.
La consciencia.
Autoprogramación.
TEMA 7 TÉCNICAS COMERCIALES DE PNL
Cómo convencer.
Rapport.
Anclaje.
La persuasión y el lenguaje.
Estructura de ventas con PNL.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
EJERCICIOS PRÁCTICOS
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