Mediante este curso se pretende conseguir el siguiente objetivo: Aprender técnicas y recursos para información de interés para la juventud
CERTIFICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS. CONTENIDOS ADAPTADOS AL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
PARTE I ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN DE INTERÉS PARA LA JUVENTUD
Análisis de la realidad juvenil en distintos entornos:
- Conceptos biológicos, sociológicos y psicológicos de la juventud.
- Definición de edad juvenil en los marcos normativos.
- Identificación de entornos juveniles significativos.
- Identificación de tendencias y demandas de la población joven.
- Análisis de las características diferenciales de los entornos geográficos y socioculturales de intervención.
- Técnicas de investigación social en el ámbito de la juventud.
2. Aplicación de estrategias y contenidos de las políticas de juventud:
- Evolución de las políticas de juventud en los ámbitos: europeo, nacional y autonómico.
- Trayectoria de la información juvenil en el contexto de las políticas de juventud
- Identificación y clasificación de legislación autonómica vigente en materia de información juvenil.
Definición de los Planes estratégicos que afectan a la población joven.
- Identificación de los recursos públicos y privados destinados a los jóvenes:
▫ Formación
▫ Información
▫ Instalaciones
▫ Actividades
▫ Carnés para jóvenes
- Sociedad de la información y del conocimiento
3. Organización de servicios de información juvenil
- Tipologías de servicios de información juvenil
- Tipologías de usuarios
- Tipología de demandas informativas
- Derivación y sinergias con servicios especializados
- Identificación de Redes de información juvenil
- Seguimiento de usuarios que acceden a los servicios de información juvenil y grado de satisfacción.
4. Gestión de servicios de información juvenil
- Análisis del tipo de respuesta realizada en las diferentes actuaciones informativas.
- Elaboración de presupuestos, financiación y subvenciones
- Planificación de los Recursos Humanos:
▫ Adecuación del perfil del informador juvenil a las características del los jóvenes.
▫ Aprovechamiento de las capacidades personales
▫ Titulaciones
▫ Procesos de formación continua
▫ Actividades formativas
▫ Perspectivas profesionales
- Planificación de los recursos materiales:
▫ Elementos físicos en los servicios de información juvenil
▫ Organización de espacios para facilitar el acceso a la información y la autoconsulta.
- Elaboración de informes y memorias. Conclusiones y traslado de resultados
PARTE II: APLICACIÓN DE METODOLOGÍAS DE TRABAJO EN LA INFORMACIÓN JUVENIL
Aplicación de los fundamentos de la información juvenil:
- Análisis de los principios deontológicos de la información juvenil.
- Utilización del trabajo en Red.
Aplicación de los conceptos de información, orientación y asesoramiento en el ámbito de los servicios de información juvenil.
- Contextualización de la perspectiva de género en el ámbito de la información juvenil.
- Principios rectores de las Administraciones Públicas en relación con la atención a la ciudadanía.
- Principios contenidos en la Declaración de los Derechos Humanos y otras convenciones internacionales aplicables a la atención de las demandas informativas.
2. Análisis de procedimientos aplicables al proceso de información juvenil
- Procedimientos administrativos
- Sistemas de identificación de necesidades, demandas y opiniones de los jóvenes
- Evaluación continua en los servicios de información juvenil.
- Sistemas de mejora en la calidad de los servicios y actividades aplicables a la información juvenil
- Protocolos para la protección de datos y seguridad informática
- Proceso de planificación: plan, programa, proyecto
- Procedimientos de colaboración con otras entidades que generen o difundan información de interés para los jóvenes.
3. Estructuración del proceso de información juvenil
- Valoración general del desarrollo del proceso de información juvenil:
▫ Esquematización del circuito de la información
▫ Referencias básicas de documentación y archivo
▫ Dinamización de la información
- Métodos de búsqueda de fuentes de información y documentación:
▫ Identificación de necesidades informativas
▫ Selección y validación de fuentes informativas objetivas
▫ Tipos de fuentes de información: primarias y secundarias.
▫ Identificación de Redes de conocimiento e información.
▫ Las TIC como medio de recogida de la información
▫ Estudios sociológicos
▫ Observatorios de juventud
▫ Bibliotecas especializadas
▫ Publicaciones
▫ Otras fuentes
- Selección y tratamiento de la información y documentación en los espacios físicos y virtuales
▫ Selección de materiales.
▫ Validación de la información
▫ Tratamiento informático
▫ Elaboración de soportes adaptados a los receptores
▫ Clasificación temática
▫ Tesauro de juventud de la Red de información juvenil
▫ Bases de datos.
▫ Gestión digital de la información y documentación.
- Elaboración y difusión de la información para jóvenes
▫ Metodología de elaboración de la información para jóvenes: lenguajes expresivos. Ficha informativa.
▫ Redacción y síntesis adaptadas a las necesidades de los destinatarios.
▫ Utilización de medios de difusión
▫ Adaptación de la difusión de la información a los receptores. Selección de canales de información.
Difusión de información juvenil: soportes, publicaciones físicas y virtuales en la información para jóvenes.
▫ Dinamización y marketing de la información para jóvenes.
▫ Actualización y vigencia de la información.
4. Aplicación de recursos específicos de la información juvenil
- Habilidades y técnicas de comunicación interpersonal
- Resolución de conflictos
- Proceso de la comunicación
- Soportes y herramientas de comunicación
- Elaboración y actualización de mapas de recursos para jóvenes
- Técnicas de creatividad y de motivación.
PARTE III APLICACIÓN DE LOS PROCESOS INNOVADORES EN LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN JUVENIL
Intercambios de experiencias:
- Identificación de las buenas prácticas
- Identificar personas o colectivos sensibilizados por el desarrollo de proyectos innovadores.
Protocolos de intercambio y difusión de experiencias y buenas prácticas.
- Participación en foros de intercambio de buenas prácticas en la gestión de los servicios de información y dinamización juvenil.
- Difusión de proyectos, experiencias innovadoras y buenas prácticas en el ámbito juvenil a través de plataformas virtuales.
2. Procesos de innovación informativa:
- Innovación, creatividad y participación de la población joven en el diseño, desarrollo y evaluación de programas
- Implementación de la cooperación y coordinación entre profesionales en acciones y proyectos de innovación
- Formación permanente e innovación de funciones del profesional de la información juvenil
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