1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales.
1.1 Concepto y funciones.
1.2 Características y diferencias.
1.3 Tipos de superficies comerciales.
1.3.1 Por ubicación
1.3.2 Por tamaño
1.3.3 Por productos
2. Organización y distribución de productos.
2.1 Zonas frías y calientes:
2.2 Diseño:
2.2.1 Por zonas
2.2.1.1 Ventas.
2.2.1.2 Almacén.
2.2.1.3 Recepción y descarga.
2.2.1.4 Auxiliares.
2.2.2 Por productos
2.2.2.1 Alimentarios
2.2.2.2 No alimentarios
3. Técnicas de animación del punto de venta
3.1 Técnicas físicas de equipamiento:
3.1.1 Cabeceras
3.1.2 Pilas
3.1.3 Contenedores
3.1.4 Islas
3.2 Técnicas psicológicas:
3.2.1 Regalos publicitarios
3.2.2 Premios a la fidelidad
3.2.3 Muestras
3.2.4 Cupones
3.2.5 Reembolsos
3.2.6 Premios
3.2.7 Descuentos
3.3 Técnicas de estímulo.
3.3.1 Medios audiovisuales
3.3.2 Creación de ambientes
3.4 Técnicas personales.
4. Mobiliario y elementos expositivos
4.1 Tipología y funcionalidad.
4.2 Características.
4.3 Elección.
4.4 Ubicación:
4.4.1 recta
4.4.2 espiga
4.4.3 libre
4.4.4 abierta
4.4.5 cerrada
4.5 Manipulación y montaje.
5. Colocación de productos
5.1 Funciones
5.2 Lineales. Fronteo.
5.3 Niveles de exposición.
5.4 Necesidades y criterios:
5.4.1 Reposición
5.4.2 Rotación
5.4.3 Abastecimiento
5.4.4 Colocación
5.5 Etiquetado
5.6 Identificación de productos: Interpretación de datos.
5.7 Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores.
5.8 Rentabilidad de la actividad comercial
6. Técnicas de empaquetado comercial de productos
6.1 Tipos y finalidad de empaquetados.
6.2 Técnicas de empaquetado.
6.3 Características de los materiales.
6.4 Utilización y optimización de materiales.
6.5 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto.
6.6 Plantillas y acabados
6.7 Requisitos del puesto de trabajo
6.8 Gestión de residuos
6.9 Envases
6.10 Embalajes
6.11 Asimilables a residuos domésticos
7. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta
7.1 Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta.
7.2 Higiene postural
7.2.1 Elementos eléctricos
7.2.2 Productos de limpieza
7.2.3 Otros
7.3 Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores:
7.4 Accidentes por caídas
7.5 Uso de escaleras
7.6 Golpes en estanterías
7.7 Riesgos eléctricos
7.8 Puertas
7.8.1 Otros
7.9 Normas de manipulación de productos e higiene postural.
7.9.1 Identificación de lesiones y riesgos.
7.9.2 Recomendaciones básicas para la prevención de lesiones.
7.10 Equipos de protección individual.
7.10.1 Características y ventajas.
7.10.2 Uso y mantenimiento.
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