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Curso: A distancia
Duracion: 80 horas
Precio: 420 €

Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico. ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente


Objetivos:

Manejar aplicaciones informáticas en la gestión de la información y la documentación.

Programa:

Introducción al ordenador (Hardware/Software)

Hardware.

Software.

 

Utilización básica de los sistemas operativos habituales

Interface.

Carpetas, directorios, operaciones con ellos.

Ficheros, operaciones con ellos

Aplicaciones y herramientas del sistema operativo.

Exploración/navegación por el sistema operativo.

Configuración de elementos del sistema operativo.

Utilización de cuentas de usuario.

Creación de Backup.

 Soportes para la realización de Backup.

Realización de operaciones básicas en un entorno de red. 

 

Introducción a la Búsqueda de Información

Qué es Internet.

Aplicaciones de Internet dentro de la empresa.

Historia de Internet.

Terminología relacionada.

Protocolo TCP/IP.

Direccionamiento.

Acceso a Internet.

Seguridad y ética en Internet.

 

Navegación por la World Wide Web

Definiciones y términos.

Navegación.

Histórico.

Manejar imágenes.

Guardado.

Búsqueda.

Vínculos.

Favoritos.

Impresión.

Caché.

Cookies.

 Niveles de seguridad.

 

Utilización y configuración de correo electrónico

Definiciones y términos.

Funcionamiento.

Gestores de correo electrónico.

Correo web.

 

Transferencia de ficheros FTP

Servidores FTP.

Definiciones y términos relacionados.

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